Hallo meine lieben NAK Biker, Teilnehmer beim BGT Grosstreffen 2020.
Es wurden Bedenken geäußert. „Was passiert mit unserer Anzahlung sollte das Hotel Insolvenz anmelden.“
Ich darauf das Hotel angeschrieben, Antwort anbei:
Guten Morgen Herr Pfeiffer,
entschuldigen Sie, dass es einige Tage gedauert hat mit der Antwort. Wir hatten so eine Anfrage noch nie und daher konnte ich nicht ohne Rücksprache antworten. Die Anfrage ging durch unsere Rechtsabteilung und an unsere Versicherung weiter.
Wir haben folgendes Feedback erhalten: In der Regel sind Anzahlungen / Gutscheine nicht vom Verkäufer gegenüber dem Kunden abgesichert, so ist es auch bei uns. Um sich als Gast/Kunde im Falle einer Insolvenz oder Geschäftsaufgabe oder etc abzusichern, kann sich nur der Buchende/ Käufer selbst absichern. Dies kann der Gast / Kunde in dem er eine Versicherung abschließt. In der Regel ist dies in einer Reiserücktrittsversicherung inkludiert, muss aber bei Abschluss einer solchen überprüft werden.
Ich gehe nicht davon aus, dass unser Unternehmen in den kommenden 4 Monaten Insolvenz anmelden muss und gehe davon aus, dass die Rückfrage Ihrer Gäste darauf basiert, dass jemand von der Thomas Cook Insolvenz betroffen war.
Je nach Leistungsbuchung, zB ob und wenn ja welche Drittanbieterleistung (Im Falle Thomas Cook zB Flug/ Hotel/ Mietwagen/ Tauchkurs) inkludiert ist, sind die Gesetze unterschiedlich.
Ich hoffe, diese Antwort gibt ausreichend Antwort.
Bei Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Viele Grüße aus dem Schwarzwald
Vera Yavuz
Diesbezüglich habe ich auch noch mit dem Vorsteher, von Beruf selbständiger Steuerberater in Freudenstadt, telefoniert. Ihm ist nicht bekannt, dass das Hotel in finanziellen Schwierigkeiten ist. Er kann sich nicht vorstellen, dass das in den nächsten 4 Monten eintreten könnte. Narürlich ohne Gewähr.
Zur Info: Derzeitig sind ca.130 Biker in Freudenstadt angemeldet. Der Vosteher und die Gemeinde freuen sich auf unser kommen.
Wir werden am Donnerstag Abend wieder, wie in Ilshofen, Touren und den dazugehörenden Guide vorstellen.
Wer sich schon mal Vorinformieren möchte, siehe:
https://www.freudenstadt.de/de/Tourismu ... rradfahren
LG,
Siggi